Este servicio está diseñado para personas con dificultades del habla o aquellas que usan un dispositivo de escucha asistida.

Con Voz-a-Voz (Speech-to-Speech/STS), puede llamar a cualquier persona en el teléfono. Un operador de relevogarantiza que lo van a escuchar y a entender.

¡No necesita ningún equipo especial!

Este servicio de relevo se ofrece de inglés a inglés y de español a español.

El Perfil de Clientes del TRS le permite guardar sus preferencias para las llamadas de relevo y ayuda a que el proceso para llamar sea más rápido.


¿Cómo Funciona Voz-a-Voz (STS)?

¡Es sencillo!

Solo tiene que marcar 711 (o al 866-658-7712) y pedir que lo comuniquen con un operador de relevo para el servicio de Voz a Voz (STS).

Dele el código de área y el número de teléfono de la persona a la que desea llamar. El operador de relevo marca el número y lo conecta con la otra persona.

  • 1

    Hablará en el teléfono directamente con la otra persona.

  • 2

    Entonces, el operador de relevo le repite en voz alta a la otra persona lo que dijo según sea necesario para mayor claridad.

  • 3

    La otra persona le habla directamente.


Video: ¿Cómo funciona una llamada de Voz-a-Voz (STS)?

Así es como, Andy, un usuario de STS, se comunica con usuarios de teléfonos estándar.

Descripción del video