Este servicio está diseñado para personas con dificultades del habla o aquellas que usan un dispositivo de escucha asistida.
Con Voz a Voz (Speech-to-Speech/STS), puede llamar a cualquier persona en el teléfono. Un operador de relevogarantiza que lo van a escuchar y a entender.
¡No necesita ningún equipo especial!
Este servicio de relevo se ofrece de inglés a inglés y de español a español.
El Perfil de Clientes del TRS le permite guardar sus preferencias para las llamadas de relevo y ayuda a que el proceso para llamar sea más rápido.
¿Cómo Funciona Voz a Voz (STS)?
¡Es sencillo!
Solo tiene que marcar 711 (o al 866-658-7712) y pedir que lo comuniquen con un operador de relevo para el servicio de Voz a Voz (STS).
Dele el código de área y el número de teléfono de la persona a la que desea llamar. El operador de relevo marca el número y lo conecta con la otra persona.
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Hablará en el teléfono directamente con la otra persona mientras el operador de relevo escucha.
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Entonces, el operador de relevo le repite en voz alta a la otra persona lo que dijo según sea necesario para mayor claridad.
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3
La otra persona le habla directamente.
Video: ¿Cómo funciona una llamada de Voz a Voz (STS)?
Así es como, Andy, un usuario de STS, se comunica con usuarios de teléfonos estándar.