Una reservación de RCC permite que todos los usuarios que usted guste que reúnan los requisitos participen en el evento (conferencia telefónica, videoconferencia o seminario web) y lean los subtítulos en inglés.

Para usar el RCC, necesitará, como mínimo:

  • Una conexión a Internet de alta velocidad

  • Microsoft Windows 10 o más reciente, u OS X

  • Microsoft Edge, Chrome, Firefox o Safari con cookies y JavaScript habilitados

Instrucciones paso a paso para reservar el RCC

Primer paso:

  • Si su evento es…
    • Teleconferencia – obtenga el número de teléfono de conexión y el código de acceso, de ser necesario.
    • Videoconferencia o Seminario Web – obtenga el enlace de la conferencia (URL), la identificación de la conferencia/reunión, y la contraseña, de ser necesaria.
  • Deberá reservar el RCC con un mínimo de 48 horas de anticipación (dos días laborales). Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para cubrir los eventos para los que se hagan reservaciones con menos de 2 días laborales de anticipación, pero no podemos garantizar la disponibilidad.

Segundo paso:

  • Complete el formulario de reservación de RCC en www.njrelaycc.com.
  • Para recibir la transcripción del evento subtitulado, elija las opciones correspondientes en el formulario de reservación de RCC en Internet antes de enviar la solicitud.
  • Usted recibirá un correo electronico de confirmación de RCC con el número de confirmación del evento con servicio de RCC y el enlace el próximo día laboral. Guarde el correo electronico de confirmación de RCC.

Tercer paso:

  • Aproximadamente 10 minutos antes su evento, el operador de subtitulado estará listo para teclear los subtítulos.
  • Cuando esté listo para unirse su evento, haga clic en el enlace que aparece en el correo electronico de confirmación de RCC.
  • Comience a leer los subtítulos.
  • Para hablarle directamente al resto de los participantes durante el evento, usted deberá unirse al puente de transmisión de audio. De lo contrario, use el encasillado para texto “Message Captioner” (mensaje para el operador) que aparece al final de la pantalla de RCC.
  • Si prefiere leer los subtítulos dentro de la misma ventana de la videoconferencia o seminario web, visite RCC para Videoconferencia/Seminario Web para ver las instrucciones de cómo integrar los subtítulos.

Exactitud de los subtítulos

Para una subtitulación más eficiente, envíe información como los nombres de los asistentes, la agenda, las notas del orador y las presentaciones de PowerPoint reenviando el correo electrónico de confirmación de RCC captioning@t-mobile.com antes de su conferencia telefónica, reunión por video o seminario web programados.

Cancelación de la reservación de RCC

Reenvía el correo electrónico de confirmación de RCC a  
captioning@t-mobile.com para cancelar el servicio al menos 24 horas de antelación.

Limitación de responsabilidad

El servicio de Subtitulado de Relevo de Conferencias NJ Relay se ofrece gratis a las personas sordas, con dificultades auditivas o con discapacidad del habla que viven o trabajan en Nueva Jersey. Si el número de teléfono de su hogar o trabajo tiene un código de área y prefijo de Nueva Jersey verificados, usted reúne los requisitos para usar este servicio.